¿Quién es Buró de Crédito?
¿Sabías que Buró de Crédito está integrado por Trans Union de México, S.A. Sociedad de Información Crediticia y Dun & Bradstreet, S.A. Sociedad de Información de Crediticia?
Pues así es. Buró de Crédito nació en 1994, concentrando la experiencia y profesionalismo de dos Sociedades de Información Crediticia (SIC): Trans Union de México, S.A SIC y Dun & Bradstreet, S.A. SIC, con la finalidad de recopilar, administrar y proporcionar de manera completa y confiable la información que tanto Usuarios como Otorgantes de crédito del país necesitan para tomar mejores decisiones crediticias.
Trans Union de México, S. A. SIC se encarga de lo referente a las personas físicas (es decir, la gente), en tanto que Dun & Bradstreet, S.A. SIC hace lo propio en el caso de las personas morales (o sea, las empresas) o de las personas físicas con actividad empresarial.
Buró de Crédito es una empresa de tecnología financiera multicertificada y premiada. Nos enorgullece ser la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia del país, gracias al profesionalismo y experiencia de Trans Union de México y Dun & Bradstreet.
¡En Buró de Crédito estamos para servirte!
Cuál es la mejor y optima manera de limpiar el buró de crédito ?
Buenas tardes Fernando,
La única manera de limpiar tu Buró de Crédito es pagando al 100% tus créditos. Te recomendamos acercarte con las instituciones con las que tienes adeudos para negociar el pago de tus créditos. Una vez que comiences a cubrir tus pagos tal como se acordaron, tus créditos pasarán de tener un tache a una palomita verde, lo que significa que están al corriente.
Y quién les da autorizacion de usar la información personal
Buenas tardes Alberto,
Puedes consultar los detalles en la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia; especialmente el Capítulo III (De la prestación del servicio de información crediticia) y el IV (De la protección de los intereses del cliente).
El buró de crédito puede arbitrariamente modificar los valores de lo que se paga por un crédito Hipotecario?
Tengo retenido un crédito por datos falsos que emite el buró, que no coinciden con los del banco con el que tengo el crédito.
Reporta el buró que pago $41,274.00 mientras que mi pago es de $5,368.00 por ese motivo ya no me pueden dar un crédito automotriz. Lo peor del caso es que nadie me puede dar una solución, mande correo al buró con la información suficiente y no se puede hacer nada
“Le confirmamos la recepción de su solicitud y documentación para el trámite de reclamación.”
Para conocer el estatus si fue aceptada o rechazada es necesario se comunique en 5 días hábiles a nuestro Centro de Servicio a Clientes.
Buenas tardes Jorge,
No, nosotros no podemos modificar ninguna información de manera arbitraria. Lo único que hacemos es actualizarla con las cifras que el mismo otorgante nos reporta. Si existe algún error en tu reporte puedes ingresar una reclamación.
Para ello necesitas entrar en esta liga http://www.burodecredito.com.mx/reclamaciones-pf.html
Te pido tener a la mano los siguientes documentos:
• Reporte de Crédito Especial (con antigüedad menor a 90 días).
• Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o FM3).
• Documentos que respalden su reclamación, en caso de contar con ellos.
¡Ojo! En algún momento te pide que los adjuntes.
O si se te facilita más puedes comunicarte a nuestro Centro de Servicio al Cliente al teléfono (55)54494954 y con gusto te guiarán en el proceso que debes de seguir.
Sin más por el momento, quedamos ante cualquier duda o aclaración
Saludos
Buró de Crédito
Hola buenas tardes, espero que te encuentres bien.
Te escribo en relación a una duda que tengo con respecto a los requerimientos para poder contratar los servicios de Buró de crédito. En el Q&A comentan lo siguiente:
“Para contratar el servicio de Buró de Crédito es necesario otorgar crédito a tus clientes en forma habitual y profesional o realizar una actividad análoga al crédito.”
La duda es la siguiente, que se considera una actividad análoga al crédito?
Muchas gracias!
Una actividad análoga al crédito es la que realizan, por ejemplo, los servicios de televisión por cable. Te ofrecen un servicio y a cambio tú pagas por ello mes con mes.
Hola!
Quisiera consultar si hay una guía o recomendaciones para poder aumentar el puntaje de buro de crédito?
Muchas gracias!
Buenas tardes Nathalia,
Las medidas que puedes tomar para mejorar tu puntuación son:
• Pagar más del mínimo en tus tarjetas de crédito
• Pagar puntualmente los servicios que tengas contratados como: Telefonía celular o televisión por cable
• No tener ocupadas tus líneas de crédito a más del 30%
• No solicitar créditos si no tienen capacidad de pago
Espero que te sean útiles estos tips.
Saludos
Buró de Crédito
Porque me llego un cargo de $35.60 a mi cuenta? Yo jamás solicite mi reporte o hice algún proceso, se que cada año me llega y es suficiente, ya solicite aclaración al banco que me cargo este importe y me indican que es directamente con la empresa, no es por el importe, es porque no puede estar pasando eso, cargos sin autorizarlos yo.
Buenas tardes, Daniel.
Te ofrecemos una disculpa por lo sucedido.
Te pido, por favor, enviar un correo a servicio.clientes@burodecredito.com.mx para revisar el cargo realizado.
Es importante que adjuntes un comprobante del cargo que incluya el número de autorización, fecha del cargo y terminación de la tarjeta. Adicional a tu nombre completo y RFC.
Quedamos a tus órdenes.